Накажи за "Дождь" !

3 февраля 2014 г. 23:06 - TAY

Хотите помочь “Дождю” ?

Жалуйтесь !

Форма обращений граждан на сайте управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

Необходимо указать свои ФИО, электронную почту, почтовый адрес.

В строке тематика обращения указывайте: Жалобы по другим вопросам о нарушении прав потребителей.

Если хотите направить обращение письменно или по электронной почте, то Вам - сюда.

Если у Вас другой оператор - найдите на его сайте реквизиты и вставьте вместо реквизитов Ростелекома

 

Форма жалобы на “Ростелеком”

Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком»

ИНН 7707049388

Место регистрации (юридический адрес): 191002, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского д.15

Почтовый адрес: 125047, Москва, ул. 1-ая Тверская-Ямская, д. 14

 

Макрорегиональный филиал “Ростелеком-Волга”

603000, г. Нижний Новгород, пл. Максима Горького, Дом связи.

 

Нижегородский филиал

Адрес: 603000, Нижний Новгород, ул. Б. Покровская, 56

Телефон: (831) 430-55-32

 

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь абонентом (номер лицевого счета 5-1-80000000) по Договору на оказание услуг цифрового телевидения с ОАО «Ростелеком». При заключении договора с оператором услуг я выбрал пакет телеканалов “Популярный” среди которых значится телеканал “Дождь”. С 30 января 2014 года в одностороннем порядке Оператор прекратил трансляцию данного канала, что является частичным односторонним отказом от исполнения договора Исполнителем и нарушает мои права потребителя.

При этом оплата за услуги списывается с меня в том же объеме.

На сайте Оператора продолжается распространяться информацию о том, что в пакет телеканалов “Популярный” входит телеканал “Дождь”.
http://www.nnovgorod.rt.ru/hometv/interTV/tariffs_tv

На основании изложенного требую провести проверку в отношении Оператора и привлечь его к ответственности за обман потребителя и иные нарушения прав потребителя (статьи 14.7 и 14.8 КоАП РФ).

————————————————————————————————————————


Выдержки из КоАП РФ

Статья 14.7. Обман потребителей

(в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 194-ФЗ)

Обмеривание, обвешивание, обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги), введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, или иной обман потребителей -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей.

 

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

(в ред. Федеральных законов от 22.06.2007 N 116-ФЗ, от 27.07.2010 N 239-ФЗ)

2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

Авторизуйтесь, чтобы комментировать